Centro de privacidade
Habilitando autenticação de dois fatores (MFA)
TOTP via Google Authenticator, Authy, 1Password ou qualquer app compatível. Obrigatório pro owner do workspace em ações de billing.
Última atualização: 2026-05-26
Como ativar
- Configurações → Segurança → "Adicionar autenticador"
- Confirme o código recebido por e-mail antes de cadastrar o autenticador
- Escaneie o QR Code no seu app TOTP
- Insira o código de 6 dígitos pra confirmar
- Confirme a ativação e mantenha acesso ao aplicativo autenticador
Por que é obrigatório no owner
Owner pode mudar plano, comprar top-ups, transferir titularidade — ações de impacto financeiro. Se a senha do owner vaza num data breach, o atacante não consegue mexer em billing sem o segundo fator.
Perdi o autenticador
O app ainda não oferece códigos de backup para recuperar o MFA. Se você perdeu o autenticador, procure o suporte em /contact e explique a perda de acesso. O suporte precisa avaliar o caso e verificar sua identidade; não há recuperação automática garantida. Não envie senhas, sementes do autenticador ou códigos de acesso.
Não resolveu? Fala com a gente em /contact ou direto por support@gerart.ai. Tempos de resposta em /sla.
Precisa exercer seus direitos?
Use a página Solicitar dados ou, se já tem conta, abra o Centro de Privacidade em /app/settings/privacy.