Centro de privacidade

Habilitando autenticação de dois fatores (MFA)

TOTP via Google Authenticator, Authy, 1Password ou qualquer app compatível. Obrigatório pro owner do workspace em ações de billing.

Última atualização: 2026-05-26

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Como ativar

  • Configurações → Segurança → "Adicionar autenticador"
  • Confirme o código recebido por e-mail antes de cadastrar o autenticador
  • Escaneie o QR Code no seu app TOTP
  • Insira o código de 6 dígitos pra confirmar
  • Confirme a ativação e mantenha acesso ao aplicativo autenticador

Por que é obrigatório no owner

Owner pode mudar plano, comprar top-ups, transferir titularidade — ações de impacto financeiro. Se a senha do owner vaza num data breach, o atacante não consegue mexer em billing sem o segundo fator.

Perdi o autenticador

O app ainda não oferece códigos de backup para recuperar o MFA. Se você perdeu o autenticador, procure o suporte em /contact e explique a perda de acesso. O suporte precisa avaliar o caso e verificar sua identidade; não há recuperação automática garantida. Não envie senhas, sementes do autenticador ou códigos de acesso.

Não resolveu? Fala com a gente em /contact ou direto por support@gerart.ai. Tempos de resposta em /sla.

Precisa exercer seus direitos?

Use a página Solicitar dados ou, se já tem conta, abra o Centro de Privacidade em /app/settings/privacy.